to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'u uzun zamandır kullanıyorum aynı zamanda yurt dışı pazarında da satıcıyım. Yeni açtığım hesabımda alışveriş yaparken hesabımın kilitlendiğine dair mail aldım. Hemen sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Hesap sağlığı uzmanı Ö** bey ile görüştüm '' hesabınızı aktif hale getiriyorum'' demesine rağmen sorun hala devam ediyor. 8.900 liralık siparişimi ise ne iptal ediyorlar ne de siparişi bana gönderiyorlar.
Amazon'u kalitesinden dolayı tercih ediyorum fakat mağdur ediyorlar şaka gibi
Sorunu çözme konusunda hiç yardımcı olmuyorlar, Form doldurup göndermemi istiyorlar fakat mailime formu göndermiyorlar, Sorun çözme konusunda işleri neden bu denli zorlaştırıyorlar anlam veremiyorum.
Hesabı açarken zaten kimlik bilgilerimi, kredi kartı ve adres bilgilerimi girerek hesabı açıyorum. Yüklü miktarda alışverişi vermeden önce zaten banka beni arayıp onaylıyor musunuz diye soruyor. Bu kadar zorluk çıkarmaya gerek var mı gerçekten?
Amazon hesabımı kilitledi fakat içinde sipariş geçtiğim ürünler, ulaşmam gereken faturalar mevcut herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar mail atıyorlar 10 gündür her gün mail atmamıza rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyor...
Amazon'dan sık sık alışveriş yapıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli hata veriyor ve telefonuma SMS ya da mail geliyordu. Sonra kendi kendine hesabımı kilitledi. Bilgilerimi giriyorum. Şifremi giriyorum ama hata vermeye devam ediyor. Şifre sıfırlamak için mail ya da SMS gönderdiğimde de hesabını...
Amazon hesabıma giriş yapmayı denediğimde yanlış şifre girdiğimden dolayı hesabım kilitlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sizin şu an yapacağınız bir şey yok, biz size ulaşacağız, gerekli bilgileri alacağız diye bir yanıt aldım. Aradan bir süre geçti. Kimse beni aramadığı için ben aradım, bilgil...
Amazon sipariş ve satın alma sürecinde yaşadığım sorunlar. Ne zaman ben ürün almaya kalkışsam, rakam biraz yüksekse hemen oluşturduğum sipariş iptal ediliyor. Güvenlik sebebiyle hemen mail geliyor. Şifrenizi değiştirin, iki adımlı doğrulama yapın gibi istekler geliyor ama ben her seferinde yapıyorum...
Amazondan ödeme yaparken kredi kartımda bir limit sıkıntısı yaşadım ve Limit problemini halledip hemen tekrar ödeme çektirdim, 2. De değil ama 3. Seferde ödeme gerçekleşti ve siparişim oluşturuldu. 2 hafta sonra baktığımda, Amazon Siparişimi güvenlik sebebiyle iptal etmişti ve bana Güvenlik önlemi o...
Yorumlar