to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye Hesabım Askıya Alındı, Fatura Yok Ve Alternatif Doğrulama İstiyorum
Uzun süredir kullandığım Amazon Türkiye hesabım yaklaşık 1 yıldır askıya alınmış durumda ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabım tamamen kilitlendiği için ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum.
Askıya alma gerekçesi olarak benden fatura ve adres bildirim belgesi isteniyor. Ancak şu an yanımda veya evimde bu talebi karşılayacak herhangi bir fatura bulunmadığı için istenen belgeleri sunamıyorum ve hesabımı nasıl tekrar açtırabileceğimi bilemiyorum. Bu nedenle sistemin istediği doğrulamayı yapamıyor ve hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Amazon Türkiye’nin, fatura sunamadığım için hesabımı farklı bir yöntemle doğrulayarak yeniden açmasını, mümkünse kimlik veya benzeri başka bir yöntemle güvenlik kontrolü yaparak erişimimi sağlamasını talep ediyorum. Uzun süredir kapalı olan hesabımın incelenip yeniden aktif edilmesini rica ediyorum.
