Amazon Prime Üyeliği Olmasına Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Kedilerim Aç Kaldı

Amazon Türkiye üzerinden 6 Nisan tarihinde 15 kg Econature kedi maması siparişi verdim. Amazon Prime üyesi olmama rağmen siparişim günler geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, şikayetimi ilettim ve bana siparişi iptal edip yeniden oluşturmam söylendi. Bunun üzerine 9 Nisan’da mevcut siparişi iptal edip tekrar aynı mamayı sipariş ettim ancak bugün 13 Nisan olmasına rağmen yeni siparişim de hâlâ kargoya verilmedi.

Kedilerim günlerce mamasız kaldı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Amazon Türkiye gibi büyük bir firmadan, hele ki Prime üyesiyken, bu kadar gecikme ve ilgisizlik beklemiyordum.

Amazon Türkiye’den, 171-0457570-5933118 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini ve en geç yarın tarafıma teslim edilecek şekilde gönderimin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.