Kedi Maması Gecikmesi Ve İptal İçin Sürekli Bekleme

Amazon üzerinden 10 Mart tarihinde Royal Canin Fit 15 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş sırasında net bir teslimat tarihi belirtilmedi, sadece genel bir teslimat süresi bilgisi vardı. Daha sonra sistemde 17 Mart teslimat tarihi göründü ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kedilerim mamasız kaldı.

Sipariş numaram 406-5810146-2945909’dur. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak siparişin iptali için bile benden süre istediler ve saçma bir bekleme döngüsünün içine girdim. Kedi maması gibi temel bir ihtiyaçta bu kadar uzun ve belirsiz bir teslimat süresi olması, ayrıca bu bilginin sipariş öncesinde açıkça belirtilmemesi kabul edilebilir değil.

Siparişimde yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.