Amazon Müşteri Sorunlarıyla İlgilenmiyor

04.05.2023 tarihinde Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan ücretini almaya devam edilmiş. 16.10.2023 tarihinde aramış olmama rağmen çözüm sunulmadı. Param iade edilmedi. Şimdi aradığımda da geri dönüş yapılmıyor. Bana mail ile dönüş yapacaklarını söylediler ancak o da yapılmadı.

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen halen üyelik ücreti kesmeye devam ediyor. Ücretimin iade edilmesini rica ediyorum. 2023 tarihinde iptal başvurusunu yapmıştım ve şu anda aktif bir üyeliğim bulunmadığını görüyorum. Amazon müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

2 Ocak 2025 tarihinde yapmış olduğum Amazon.com.tr alışverişim siparişi verdiğim anda "güvenlik sebebiyle" otomatik olarak iptal edildi. Defalarca ilgili yönergeleri takip edip müşteri hizmetleri ile iletişim kurmama rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde destek sağlayamadılar. Sayısız kere farklı kar...

Amazon Prime üyeliğim bilgim ve onayım olmadan defalarca yenilenmiş ve Yapı Kredi Bankası kartımdan yaklaşık 20 ay boyunca ücret tahsil edilmiştir. Haziran 2025 ve 2024 yıllarında, herhangi bir talebim olmadan üyelik otomatik olarak devam ettirilmiş ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Am...

Amazon Prime üyeliği için 24,90 TL kampanyalı fiyat ile üyelik bilgisi verildi, ancak kartımdan 49,90 TL tahsil edildi. Bunun üzerine 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve toplamda 3 farklı temsilciyle görüştüm. Her defasında 2 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, faka...