Amazon İndirim Kampanyasında Hata: Kupon Kodunu Kullanamadım, Mağdur Oldum

11 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye'nin düzenlediği 3000 TL'lik alışverişe 1000 TL indirim kampanyasına katılmak istedim. Sabah 11:11’de bilgisayardan, akşam ise 18:00 ve 20:00 saatlerinde uygulamadan denemeler yaptım. Özellikle akşam saatlerinde, kampanya kodunu (super1000) uygulamadan tam zamanında girmeme rağmen sürekli hata mesajı aldım ve ekranda sadece köpek resimleri çıktı. “Bizden kaynaklanan bir sorun oluştu. Üzgünüz, isteğinizi işlemeye çalışırken bir hata oluştu. Sorun üzerinde çalışıyoruz ve kısa bir süre içinde çözmeyi bekliyoruz.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Kartım, adresim ve tüm bilgilerim kayıtlıydı; defalarca denememe rağmen siparişi tamamlayamadım.

Kampanya koşullarında “sadece uygulamadan geçerli” veya “super1000 kodu” gibi detaylar yeterince açık değildi. Bu nedenle hem kendim hem de çocuklarım için almak istediğim toplamda 4 adet Oral b şarjlı diş fırçasını indirimli olarak alamadım. Prime üyesi olmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaştım.

Amazon’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bana bir kupon tanımlanmasını ve bu şekilde diş fırçalarını indirimli olarak alabilmemi talep ediyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum. Hesap bilgilerim: s*******@gmail.com, 0530***2500.