Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Hediye Kartı Bakiyesi İle Ödeme Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor!

profile
T.ceylan
26 Ağustos 2025 10:40
467

25/08/2025 tarihinde saat 10:00'dan bu yana Amazon Türkiye'den "Amazon Tarafından Gönderildi" seçeneğiyle almak istediğim ürünleri, hesabımda aktif olarak görünen 854,58 TL tutarındaki hediye kartı bakiyem ile ödemek istiyorum. Ancak, ödeme ekranında ilgili kutucuğu işaretleyemiyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu hem notebook hem de Android cihazda, Chrome tarayıcısı üzerinden denedim fakat sonuç değişmedi.

Bu problemi daha önce de yaşamıştım ve o zaman telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak hızlıca çözüm bulmuştum. Ancak bu defa hem e-posta yoluyla hem de telefonla iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. E-posta ile dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Telefonla arandığımda ise çağrı mesajı geliyor fakat açıklama yapılmıyor, sorunuma çözüm sunulmuyor. Bu süreçte yaklaşık 8 saat harcadım ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde fayda göremedim.

Amazon’dan beklentim, hediye kartı bakiyemle ödememi sorunsuzca yapabilmemin sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
23 Haziran 2025 12:09
1.086
1
Uğraş sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye'de Hediye Kartı İle Alışverişte Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik

profile
Uğraş
28 Haziran 2025 12:32
2.088

Amazonda Ücret Kesildi Siparişim Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Suzan
18 Temmuz 2025 20:04
624
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri