to read complaints and reviews, or file yours.30 Gün En Düşük Fiyat Sözüne Güvenerek Aldığım Ürün Fiyatı Düşmüş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Amazon.com.tr üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde Lego Icons Yüzüklerin Efendisi: Barad-dûr 10333 setini 22.499,10 TL ödeyerek, o gün gösterilen indirimli ve 30 günün en düşük fiyatı ibaresiyle satın aldım. Sipariş numaram 402-4513588’dir. Ancak bugün aynı ürünün normal satış fiyatının 21.999,00 TL’ye düştüğünü gördüm ve şu anda ürün, benim indirimli diye aldığım fiyattan 500 TL daha ucuza satılıyor.
Satın alma kararımı özellikle 30 günün en düşük fiyatı ifadesine güvenerek verdim. Şimdi ise kısa süre içinde, üstelik kampanya ibaresi olmadan ürünün daha düşük bir fiyata inmiş olması beni hem mağdur hissettirdi hem de yanıltılmış gibi hissetmeme neden oldu. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü canlı destek ya da çağrı merkezi üzerinden muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu fiyat farkının iade edilmesini veya siparişimle ilgili uygun bir fiyat farkı telafisi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri güvenini zedelemeyecek, şeffaf ve adil bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
