Alveus Ankastre Seti İle Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Alveus marka ankastre seti aldık. Sakarya Karasu'dan fırın aşırı ısınmadan kapaktan kaynaklı mıdır nedir dolap kapaklarım yanmıştır ve aşırı yanık kokusu var, plastik yanığı kokusu. Hem yetkili servis çoluk çocuk gönderiyor, bir şeyden anladıkları yok hem de Alveus'tan bizzat Y**** Bey yetkiliymiş, kendisini aradık. Servis ona koku yok dedi. Sorun yok dedi. Olan sorunu söylemedi. Y**** Bey denen kişi, 'Çık evden kardeşim, muhatap olma' dedi. Müşteri ile böyle kötü bir servis ve yetkili kişi görmedim. Alveus'un kendisi de servisi de kötü. Karşınızda muhatap olacak insan yok. O kadar sinir ettiler ki hakkımı helal etmiyorum. Abi, gidin bilindik marka alın. Bunlar malının arkasında durmadıkları gibi bir de sizi yalancı çıkarıyorlar. Keyfimizden mi uğraşıyoruz sanki? Aşırı ısınma var, kapak kenarlarından gelen aşırı sıcak hava yüzünden dokunmak imkansız ve mutfak dolabı kapaklarım yanıyor. Demek ki 1 saat çalıştırsam ne olacak?