to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Alveus ankastre ile ilgili şikayetlerim var. Ne yetkili servis ne de bayisi ilgilenmiyor. Şikayetim, fırında yemek pişirirken fırından buhar çıkması. Buhar, su damlacıklarına dönüşüyor. Fırının alt kısmı sulanıyor, su oluyor. Demirleri eriyor, paslanıyor. Ateşi çok kısık yanıyor. Aldığım ürün fanlı olmasına rağmen, tekrar fan takılması gerekiyor deyip benden ekstra ücret alıp fan taktılar. Sözde arızayı gidermek için motor taktılar ama yine aynı sorunu var, bir türlü giderilmiyor. Hiçbir şekilde de ilgilenmiyorlar. Ben aldığım ürünün iadesini istiyorum.
Alveus marka ankastre seti aldık. Sakarya Karasu'dan fırın aşırı ısınmadan kapaktan kaynaklı mıdır nedir dolap kapaklarım yanmıştır ve aşırı yanık kokusu var, plastik yanığı kokusu. Hem yetkili servis çoluk çocuk gönderiyor, bir şeyden anladıkları yok hem de Alveus'tan bizzat Y**** Bey yetkiliymiş, ...
Alveus markasını tercih ettik fakat pişman olduk. Yetkili servis gelmiyor ve ilgilenen kimse yok. Ürünümün garantisi bitmek üzere ve üç aydır başvurmama rağmen ne gelen var ne de arayan. Arıyoruz, açıp sorunumuzla ilgilenen yok. Bizim istediğimiz fırın fanlıydı, bize gelen ürün fansız ve yemekleri ç...
Alveus marka fırınım bozuldu. Kasım ayından bu yana ne yetkili servis ne de genel merkezden bir dönüş alamıyorum. Yetkili servis sürekli kontrol edip döneceğiz diyor ama dönüş yok. Genel müşteri hizmetlerinin telefonu suratıma kapatmadığı kaldı. Sorunum var dedikçe hanımefendi biz ilgilenmiyoruz dem...
14 Eylül 2024'te Urfa'da Alveus ve Ferre'nin baş bayisi Demirel Ticaret'in işletmecisi m*** d*** isimli şahıstan dokunmatik ekranlı Alveus marka üçlü ankastre set satın aldım. 2 Ekim'de a*** isimli servis personeline montajını yaptırdım. İlk kullanımda, fırının iç lambası patladı ve çok rahatsız ed...
Eylül ayı içerisinde kurulumu yapılacak olan ankastre setimin mutfağa uygun olmadığı söylenerek 4500 TL farkla üst modelini sattılar, 3 hafta içerisinde geleceğini söylediler. 3 hafta sonra zar zor servise ulaşarak ürünler geldi takıldı, (fırın kolisiz streç filme sarılı şekilde geldi) fakat fırın k...
Yorumlar