to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Altuda Çantamda Dikiş Açılması, Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
Ilgın'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü. Müşteri ilişkilerinde benimle ilgilenen Dilara Hanım sayesinde markaya olan tavrım ve ilgim olumlu yönde değişti. Böyle insanlar oldukça markaya olan tutumunuz bir anda iyileşiyor. Kendisine buradan da teşekkür ediyorum ilgisine ve yardımına.”
Altuda markasından internet üzerinden bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-1.5 ay sonra çantanın dikişlerinde açılmalar ve bozulmalar meydana geldi, daha önce de yazdım ama sonuç alamadım markayla iletişime geçip. Bu kadar kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamamayı beklerdim.
Üründe yaşadığım bu dikiş problemi nedeniyle çantanın değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ilgın
11 Şubat 10:42
Şikayetim çözüldü. Müşteri ilişkilerinde benimle ilgilenen Dilara Hanım sayesinde markaya olan tavrım ve ilgim olumlu yönde değişti. Böyle insanlar oldukça markaya olan tutumunuz bir anda iyileşiyor. Kendisine buradan da teşekkür ediyorum ilgisine ve yardımına.
