Mağazada Yüksek Sesle İsim Anonsu Mahremiyetimi Zedeledi

Altınyıldız Nata Vega Mamak şubesinden bu ay içinde bir mont satın almak için mağazaya gittim. Kasada işlem sırası beklerken görevli arkadaşlar Hopi puan kapsamında bir ürün tanıttılar ve ben de bu ürünü almaya karar verdim. Ürünü depodan getirmeye gittikleri için kasanın yanında beklediğim sırada, yakasında "uzman" yazan bir çalışan, ismimi ve soyadımı megafonla anons yapar gibi yüksek sesle bağırarak telaffuz etti.

Bu şekilde, tüm mağazanın içinde isim ve soyadımın yüksek sesle söylenmesini son derece nezaketsiz ve rahatsız edici buldum. İnsanların özel hayatına, mahremiyetine saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Belki benim hasmım olabilir, eşimden boşanma aşamasında olabilirim, yanımda başka bir arkadaşım olabilir ya da o gün için farklı bir plan yapıp orada olmayı istemediğim halde bir bahane ile alışverişe çıkmış olabilirim. Bu tarz bir isim bağırma şekli, kişinin hiç istemeyeceği durumlara düşmesine sebep olabilir. Bu nedenle yapılanı ciddiye alınması gereken bir saygısızlık olarak görüyorum.

Montu almamda yardımcı olan kadın görevli son derece kibar ve iyi niyetliydi, kendisinden hiçbir şikayetim yok. Ancak yakasında "uzman" unvanı bulunan çalışanın tavrı, bir daha asla aynı mağazaya gitmek istemeyeceğim kadar olumsuz bir deneyim yaşattı. Bu durumu sosyal medya hesaplarınız üzerinden de iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu olayla ilgili olarak, özellikle Mamak Nata Vega şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak müşteri mahremiyeti ve iletişim üslubu konusunda kendilerine geri bildirim verilmesini ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.