to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz 2025 Cuma günü Altınyıldız Gebze Center şubesine kardeşimle beraber smokinimi götürdüm. Ölçüler alındı. Pantolon paça kesme, bel daraltma, smokin yaka sabitleme yazıldı orta yaşlarda bir hanımefendi tarafından. Yazdığı fişi önce bana uzattı. Sonra bu bizde kalacak isim soy isim söyleyerek alabilirsiniz dedi ve oradan ayrıldık. 15 Temmuz 2025 Salı günü takım elbiseyi aldım denedim. Pantolon tamamlanmış. Smokin ise yakalarının bir tanesi sabitlenmiş öbürü sabitlenmemiş sallanıyordu. Siyah sakallı esmer olan adını bilmediğim çalışan gence gösterdim. Bu böyle buna yapacak bir şey yok dedi. Gitmeye çalıştı. Bunun böyle olmayacağını bir tarafının sabitlenmiş öbürünün sabitlenmemiş olduğunu söyledim. Var mı fişin dedi. Cuma günü vermediklerini söyledim. Fiş yoksa işlem yok nereden aldın sen bu ceketi dedi. Zaten bizim sözlü tartışmalarımız başladı. Böyle deyince. Başka bir çalışan araya girmese kavga çıkacaktı. Esmer genç arkadaşa buranın sıradan bir marka olmadığını ve kendisinin de Altınyıldız’ın bir parçası olduğunu söyledim.
Ses tonu ayrı, davranışları ayrı. Sorun çözmeye değil kavga etmeye çalışan müşteriye saygısı, iletişimi sıfır olan böyle bir kişiyi Altınyıldız gibi yılların markası kaliteli bir firmada görmek pes doğrusu. Markayı zedeliyor. Marka sadece ürünlerin kalitesiyle değil müşteri memnuniyeti ve çalışanlarıyla da iz bırakan olmalı. Maalesef bunu göremedim.
17.04.2025 tarihinde Akbatı AVM'de bulunan Altınyıldız Classics şubesinden takım elbise ve aksesuarlarını satın aldım, 15.500 TL ödedim. Pantolon paçası ölçüsü alındı, terzi için bıraktım. 2 gün sonra almaya gittim, içerideki satış danışmanı personele ceketin biraz küçük geldiğini, mümkünse bir büyü...
Mayıs ayının ortası gibi eşime düğün için takım elbise baktık. Birkaç yerden baktıktan sonra en son Altınyıldız'dan alalım kaliteli olsun dedik. Parasını da verdik. Gebze Center AVM Altınyıldız mağazasına gittik. Mağaza müdürüyle eşimin bir tanıklığı olduğu için daha çok güvenerek gittik. Bir smokin...
14/10/2024 tarihinde Özdilek Park AVM Altınyıldız mağazasından takım elbise aldım. Pantolonun paça boyu uzun olduğu için kendi tamir yerlerine gönderdiler ve satış danışmanı arkadaşınız 16/10/2024 tarihinde pantolonun tamirden geleceğini ve gelip almam gerektiğini söyledi. 16/10/2024 tarihinde mağaz...
Ümraniye Akyakapark AVM de bulunan Altınyıldız tarafından iplenmeme hikayem. 29.04.2025 tarihinde yaptığım alışverişin faturası ve fişi ektedir. Alışveriş sonrası takım elbiselerin birinin yakasında leke olduğunu fark ettim. Ütü yanığına benziyordu. Takım elbiseyi aldıktan 2 gün sonra geri götürdüm ...
Anlatacağım olay Altınyıldız Classics Optimum İzmir şubesinde meydana gelmiştir. Birçok kişinin belirttiği gibi ilgi alaka kasaya kadar. Elemanlar prim içim yarışmaktan müşteriyi dinlemiyor bile. Aldığım takımın pantolon ölçüsünü yanlış aldılar orijinal paça duble paça olmasına rağmen ve defalarca o...
Yorumlar