Altınyıldız Gebze Center'da Sorumsuz Çalışan Ve Eksik Hizmet

11 Temmuz 2025 Cuma günü Altınyıldız Gebze Center şubesine kardeşimle beraber smokinimi götürdüm. Ölçüler alındı. Pantolon paça kesme, bel daraltma, smokin yaka sabitleme yazıldı orta yaşlarda bir hanımefendi tarafından. Yazdığı fişi önce bana uzattı. Sonra bu bizde kalacak isim soy isim söyleyerek alabilirsiniz dedi ve oradan ayrıldık. 15 Temmuz 2025 Salı günü takım elbiseyi aldım denedim. Pantolon tamamlanmış. Smokin ise yakalarının bir tanesi sabitlenmiş öbürü sabitlenmemiş sallanıyordu. Siyah sakallı esmer olan adını bilmediğim çalışan gence gösterdim. Bu böyle buna yapacak bir şey yok dedi. Gitmeye çalıştı. Bunun böyle olmayacağını bir tarafının sabitlenmiş öbürünün sabitlenmemiş olduğunu söyledim. Var mı fişin dedi. Cuma günü vermediklerini söyledim. Fiş yoksa işlem yok nereden aldın sen bu ceketi dedi. Zaten bizim sözlü tartışmalarımız başladı. Böyle deyince. Başka bir çalışan araya girmese kavga çıkacaktı. Esmer genç arkadaşa buranın sıradan bir marka olmadığını ve kendisinin de Altınyıldız’ın bir parçası olduğunu söyledim.
Ses tonu ayrı, davranışları ayrı. Sorun çözmeye değil kavga etmeye çalışan müşteriye saygısı, iletişimi sıfır olan böyle bir kişiyi Altınyıldız gibi yılların markası kaliteli bir firmada görmek pes doğrusu. Markayı zedeliyor. Marka sadece ürünlerin kalitesiyle değil müşteri memnuniyeti ve çalışanlarıyla da iz bırakan olmalı. Maalesef bunu göremedim.