to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Altınyıldız mağazasından Beymen Marca marka bir mont satın aldım. Montu mağaza içinde denedim, personel mont üzerimdeyken etiketi kopararak montu bana giydirdi ve ben de montla sadece arabaya kadar gidip montu çıkardım.
Ertesi gün eşim montu beğenmediği için iade etmek üzere fişimle birlikte tekrar mağazaya gittim. Mağazada montun parfüm koktuğu söylenerek iade talebim reddedildi, ancak ben montu kokladığımda kesinlikle herhangi bir parfüm kokusu alamadım. İsminin M******* olduğunu söyleyen bir çalışan, şirket politikaları gereği ürünü alamayacağını, ürünü kullandığımı iddia etti. Oysa montu sadece mağazadan arabaya kadar giydim, günlük hayatta hiçbir şekilde kullanmadım.
6250 TL ödediğim bu ürün için, 14 gün içinde cayma/iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen mağaza iade talebimi kabul etmedi ve yaşadığım sorunu çözmek adına hiçbir yapıcı adım atılmadı. Tüketici haklarının bilincinde bir kişi olarak bu durumu, hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer şekilde başka müşterilerin zor durumda bırakılmaması için paylaşıyorum. Montun iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Altınyıldız’dan 15.11.2025 tarihinde Özdilek Altınyıldız mağazasından bir mont satın aldım. Satın alırken 30 gün içinde değişim ve iade hakkım olduğu özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, 30 günlük iade hakkım olmasına...
Altınyıldız Ankara Bey Mağazası’ndan 17.03.2025 tarihinde t-shirt, yelek, pantolon ve çorap alışverişi yaptım. Ürünleri 2 gün sonra giymek için etiketlerini çıkardığımda, fişte ödediğim tutarla kıyafetlerin üzerindeki etiket fiyatının farklı olduğunu fark ettim! Durumu düzeltmek için mağazaya geri...
3 Aralık 2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM de bulunan Altınyıldız Mağazanızdan 4A0724100003 Kodlu mont ve iki parça daha kıyafet almıştım. Mont kısa bir süre sonra ip çıkarmaya başladı. İlk birkaç tanesini göz ardı ederek kendim kestim ipleri. Ama sorun artarak devam etti. Montun her tarafından ip...
19 Ekim 2024 tarihinde Mersin Forum AVM Altınyıldız mağazasından almış olduğum deri mont birkaç giyinme sonrasında kol kısımlarında dökülme ve deformeler meydana geldi. Ürünü yaşadığım şehir olan Nevşehir Altınyıldız mağazasına götürdüğümde ürünün hatalı olduğu ve garantiye gönderildiğinde olumlu ya...
2024 yılı Ocak ayında Bursa Korupark AVM de bulunan Altınyıldız şubesinden Beymen marka mont aldım. Daha sonra renginde solma olduğu için 5. Ay da aynı mağazaya ürünü iade ettim. Yetkili kişiler 15 iş gününe dönüş yapılacağı söylendi süre dolduktan sonra kimse dönüş yapmadı ve tekrar mağazaya gittiğ...
Yorumlar