to read complaints and reviews, or file yours.Altınyıldız Söğütözü şubesinden 20.08.2025 tarihinde satın aldığım takım elbiseyi yalnızca bir kez giymeme rağmen ciddi ...şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 02.09.2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve ürünün ayıplı olduğu firma tarafından da kabul edildi. Ancak iade süreci, mağaza
Altınyıldız Ankamall şubesinde dün yaşadığım olaydan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Yeni sezon triko Polo yaka tiş...örtte, diğer şubelerdeki fiyatla Ankamall şubesindeki fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Aynı ürünün Cepa, Antares ve Forum şubelerinde fiyatı aynıyken, Ankamall şubesinde da
17 Nisan 2026 tarihinde Ankara Gimart Outlet Altınyıldız Classics mağazasından klasik bir gömlek satın aldım. Bugün ürün...ü iade etmek istediğimde mağaza müdürü iademi kabul etmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise onların da bu konuda net bir bilgisi olmadığını
Ankara Antares Altınyıldız mağazasından son altı ay içerisinde iki adet takım elbise satın aldım ve toplamda yaklaşık 24....000 TL ödedim. Takım elbiselerin yanında kampanya kapsamında iki adet ayakkabı, bir valiz ve bir kemer verildi. Yıllardır Altınyıldız markasını tercih eden biri olarak bu alışveri
08 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45 sularında Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Altınyıldız mağazasında son derece rahatsız... edici bir durum yaşadım. Ürünlere bakarken beden sorduğumda çalışan personel, yardımcı olmak yerine “buradan bul bedenini” şeklinde kaba ve ters bir cevap verdi. Hem hitabeti hem
"Şikayetvar üzerinden işlem yapılmadı ancak firmaya gönderdiğim e-posta neticesinde Altınyıldız Metromall Mağaza Müdürü Baturay Bey son derece çözüm odaklı yaklaşarak yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Sayın İlgili, 25.03.2026 tarihinde Markantalya mağazanızdan babama doğum g...ünü hediyesi olarak 3 parça ürün aldım. Bir tanesinin bedeni küçük oldu ve
Bu sene Ankara Çankaya 365 de bulunan altıntıldız markasından erkek arkadaşıma 4 5 adet kazak aldım ve hepsi mahvoldu he...psinin alt lastik kısımları saldı ve tutmuyor yüksek fiyatlara satıp bu derece kötü ürünleri üretiyorsunuz ve alalı sadece 3 4 ay oldu verdiğim paralara yazık
19.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ovacık Forum AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasına takım elbise bakmak için gi...ttim. Günlük ve spor giyimli olmamıza rağmen içeri girdiğimiz anda çalışanlardan biri selam vermemize rağmen bizi baştan aşağı alay edercesine süzdü. Ceket denerken kolumu kaldırı
Ağustos ayında düğünüm için Altınyıldız Vega Altındağ mağazasından yaklaşık 6 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın ald...ım. Ürün özel seri olarak, kumaşı da özellikle övülerek anlatılarak satıldı. Takım elbiseyi toplamda en fazla iki kez giydim ve sonrasında etiketinde tarif edildiği şekilde makined
Ankara Atlantis AVM Altınyıldız mağazasından yaklaşık 14 gün önce parfüm, deodorant, duş jeli seti, çorap ve kolonyağı a...ldım. Aslında sadece parfüm almayı düşünürken, ısrar nedeniyle diğer ürünleri de aldım. Ürünlerde herhangi bir deformasyon, ambalaj açılması ya da kullanım olmadığı halde iade içi
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Altınyıldız mağazasından 8.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım.... Takımı sadece birkaç kez giymeme rağmen kumaşında ciddi tiftiklenmeler oluştu ve ürün benim için kullanılmayacak hâle geldi. 22 Ocak’ta ürünü incelemeye gönderdiğimde, dönüş olar
27.02.2026 tarihinde saat 19.55 ile 20.05 arasında Ankara Forum AVM’de bulunan Altınyıldız Klas mağazasına takım elbise ...almak için gittim. Kasada bulunan, küt saçlı ve adının E*** olduğunu öğrendiğim çalışanla birkaç soru paylaşıp yardımcı olmasını rica ettim. Ancak kendisi yardımcı olmak yerine ter
Altınyıldız Ankara Cepa AVM şubesinden 07.02.2026 tarihinde non iron serisinden 6 adet gömlek satın aldım. Aldığım gömle...klerden birini 16.02.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde dirsek kısmında yırtık oluştu. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem kalite hem de dayanıkl
08.02.2026 tarihinde değişim için Ankara Antares AVM’deki Altınyıldız mağazasına gittim. Dar gelen bir sweat tişörtün be...denini değiştirmek istedim ancak mağazadaki çalışanların tutumu beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Değişim işlemiyle ilgilenmeleri gerekirken, biz oradayken defalarca bizi bı
31.01.2026 tarihinde Ankara Antares AVM Altınyıldız mağazasından 2.999 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Mağazada ürünün... buradan kargo ile gönderileceği ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak ürün hâlâ Ankara’ya dahi gelmedi. Fatura numaram B5920*********88’dir. Bugün mağaza ile görüştüğümde ürü
Yaklaşık bir hafta önce Ankara Acity Altınyıldız mağazasından 56 beden bir palto satın aldık. Mağazada beden olmadığı iç...in önce depoda var denilerek yaklaşık 20 dakika bekletildik, ardından ürün bulunamadığı için paltonun eve kargolanacağı söylendi. Kargo sürecinde de UPS kaynaklı gecikmeler yaşandı
01.01.2026 tarihinde Ankara a City AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından 4 takım elbise, 2 gömlek ve 1 kaban satın ald...ım. Kasada görevli personel, özel indirimler uyguladığını söyleyerek toplam tutarın 31.500 TL olduğunu belirtti. Ancak ödeme sırasında tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. Daha
Ankara Ankamall Altınyıldız mağazasından yaklaşık 7 000 TL ödeyerek yeni bir takım elbise satın aldım. Satın aldıktan kı...sa bir süre sonra yalnızca kol boyu tadilatı için mağazaya başvurduğumda, bu işlem için benden 600 TL ücret talep edildi. Yeni alınan bir takım elbisenin, üstelik yalnızca kol boy
Eylül ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Altın Yıldız mağazasından klasik bir takım elbise satın aldık. Kısa süreli kullan...ımda takım elbisenin ciddi şekilde tüylenme yaptığını görünce bugün mağazaya gidip durumu anlattık ve ürünü de yanımızda götürdük. Ürünün incelemeye gönderilmesini talep ettiğimiz
A City Altın Yıldız mağazasından geçen sezon aldığım, fişi de büyük ihtimalle mevcut olan montu bu sezon ilk kez giymeye... başladım. Sadece 1 hafta giymeme rağmen montta yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görüntüye büründü. Aynı mağazadan daha önce aldığım ürünlerde böyle
Merhaba, Geçen günlerde Altın Yıldız Classic Ankara Cepa mağazasından 2 adet takım elbise aldım, tadilat dediğimiz gibi ...olmamış, evime yakın olan Podium AVM'den tadilata gönderebilir miyim dedim evet dediler, ben de Podium AVM'den gönderdim fakat terzi yine dediğim gibi yapamamış. Bunun üzerine pant
Yaklaşık 4 yıldır hem kendi alışverişlerimi hem de kardeşim ve babamın alışverişlerini düzenli olarak her ay Ankara Acit...y AVM Altınyıldız brg şubesinden yapıyorum. Son dönemde yaptığım alışverişlerde aldığım birden fazla üründe ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Uzun kollu ve kısa kollu tişörtler ile
Altınyıldız Ankara Ankamall mağazasından takım elbise satın aldım. Pantolonlar doğal olarak paça tadilatı için mağazada ...kaldı. Teslim almaya gittiğimde pantolonların kırışık bir şekilde, özen gösterilmeden sıradan bir poşetin içine konduğunu gördüm. Binlerce lira ödeme yaptığım bir ürünün bu şekilde
Altınyıldız Nata Vega Mamak şubesinden bu ay içinde bir mont satın almak için mağazaya gittim. Kasada işlem sırası bekle...rken görevli arkadaşlar Hopi puan kapsamında bir ürün tanıttılar ve ben de bu ürünü almaya karar verdim. Ürünü depodan getirmeye gittikleri için kasanın yanında beklediğim sırada,
