Altınyıldız Ankamall Şubesinde Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Tutumu

Altınyıldız Ankamall şubesinde dün yaşadığım olaydan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Yeni sezon triko Polo yaka tişörtte, diğer şubelerdeki fiyatla Ankamall şubesindeki fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Aynı ürünün Cepa, Antares ve Forum şubelerinde fiyatı aynıyken, Ankamall şubesinde daha yüksek fiyatla satışa sunulması bence kurumsal bir firmaya yakışmıyor.

Durumu dile getirdiğimizde ise personelden “almayın o zaman” tarzında son derece saygısız ve müşteriyle alay eder şekilde bir geri dönüş aldık. Hem fiyat politikasındaki tutarsızlık hem de personele yakışmayan bu tutum nedeniyle kendimi resmen değersiz hissettim. Biz de esnafız, bizim de elemanlarımız var ve müşteriye böyle davranılmasının kabul edilebilir bir yanı olmadığını çok iyi biliyoruz.

Altınyıldız’ın, özellikle Ankamall şubesindeki personel davranışları konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını ve tüm şubelerde kurumsal kimliğe uygun, standart ve şeffaf bir fiyat politikasını acilen sağlamasını talep ediyorum.