Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32991238
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Pırlanta Yüzüğüm Kırıldı Mağaza Çözüm Sunmuyor

Pırlanta Yüzüğüm Kırıldı Mağaza Çözüm Sunmuyor
profile
Mine
Altınbaş Mücevherat
09 Temmuz 2025 17:15
1.464

5 sene önce Mall Of İstanbul mağazanızdan bu yüzüğü aldım. Ancak en son bakıma verdiğimde yüzüğüm aşırı incelmişti ve fotoğrafta da görüldüğü üzere ortadan ikiye ayrıldı. Bana dönüşünüz, "Yüzüğünüz tamir edilemiyor veya değişim olmuyor. 6.000 TL karşılığında iade edebilirsiniz" şeklinde oldu. 5 sene önce Türkiye şartlarında iyi bir paraya aldığım pırlanta yüzük (sözde ömür boyu garanti) nasıl olur da 2025 yılı içerisinde, mağazanızın inceltmesinin ardından kırılır ve bu şekilde yarı yolda bırakılır? Çağrı merkezinizle de bu sorunu çözemedim. Yüzüğümün ya tamir edilmesini ya da aynı standartlarda başka bir yüzükle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal ve sosyal haklarımı arayacağımdan şüpheniz olmasın.

Altınbaş Mücevherat Logo
Altınbaş Mücevherat
11 Temmuz 2025 14:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili, telefon yoluyla görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Taşı Düşen Yüzük İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
Ayhan
Altınbaş Mücevherat
11 Ekim 2025 15:04
1.531

19 Mayıs 2022 tarihinde Maltepe / İstanbul Hilltown AVM Altınbaş şubesinden, ürün kodu p703417 olan 14K pırlanta yüzük satın aldım. Satın aldığım günden bu yana aynı taş tam 3 kez düştü ve her seferinde garanti kapsamında tamir edildi. En son 16.07.2025 tarihinde 4. Kez taşın düşmesi üzerine, artık ...

surekli-tasi-dusen-yuzuk-icin-kalici-cozum-ve-degisim-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
3
Alex sonucu yetersiz buldu

Altınbaş Mücevherat Evlilik Yüzüğünde Yaşanan Kalite Sorunları

profile
Alex
Altınbaş Mücevherat
11 Mart 2024 11:44
3.660
Altınbaş Mücevherat Evlilik Yüzüğünde Yaşanan Kalite Sorunları
Altınbaş Mücevherat Evlilik Yüzüğünde Yaşanan Kalite Sorunları

Altınbaş Firmasının Yetersiz Hizmeti

profile
Emir
Altınbaş Mücevherat
28 Ağustos 2023 16:34
1.272

Mall Of İstanbul Altınbaş firmasına 25.07.2023 tarihinde daha önce onlardan satın almış olduğum pırlanta yüzüğümün taşları düştüğü için tamir / yenisi ile değiştirmek için bıraktım. 1 aydır firmadan herhangi bir dönüş olmadı. 28.08.2023 tarihinde tekrar Altınbaş firmasını aradım yüzüğümün geldiğini ...

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Mağazası Söz Verdiği Yüzük Değişimini Gerçekleştirmedi, Mağdur Edildim

profile
Doğukan
Altınbaş Mücevherat
13 Ekim 2025 11:19
2.144

2022 yılında Malatya Park AVM Altınbaş mağazasından 3700 TL’ye pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları bana, “Ne zaman isterseniz, mağdur olmadan ve hak kaybı yaşamadan yüzüğünüzü farklı bir yüzükle değiştirebilirsiniz” şeklinde sözlü garanti verdiler. 12.10.2025 t...

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Mall Of İstanbul Yüzüğümün Sürekli Taşı Düşüyor

profile
İlknur
Altınbaş Mücevherat
31 Ağustos 2024 13:07
911

Altınbaş Mall Of İstanbul şubesinden Aralık ayında altın baget yüzük aldım. Aldıktan 2 gün sonra taşı düştü tamir edeceklerini söylediler verdim 1 ay tamirde kaldı. Geri aldığımda 2 gün sonra yine taşı düştü tekrar 1 ay tamirde kaldı ardından 2 kez daha bu durumu yaşadım. Toplamda 4 kez tamire verdi...

Altınbaş Mall Of İstanbul Yüzüğümün Sürekli Taşı Düşüyor
Altınbaş Mall Of İstanbul Yüzüğümün Sürekli Taşı Düşüyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru