to read complaints and reviews, or file yours.
01.04.2026 tarihinde Altınbaş İzmir Optimum AVM şubesinden sevgilime evlilik teklifinde bulunmak için baget yüzük evlili...k teklifi yüzüğü satın aldım. Ürün sertifikasında Stock p749449, NV997-1-8K, 1.67 gr bilgileri yer almaktadır. 09.05.2026 tarihinde, yani dün, uzun zamandır planladığım evlilik tek
10.04.2024 tarihinde Marmara Park AVM Altınbaş mağazasından hediye olarak alınan bileklik, kullanım süreci içinde toplam... 3 kez koptu. 2024 ve 2025 yılları içinde iki kez kopma yaşadım ve her seferinde ürünü Akasya AVM Altınbaş mağazasına götürerek tamir ettirdim. Her tamirden sonra kısa bir süre ku
11.02.2026 tarihinde saat 20.16 civarında Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından, Sevgililer Günü’ne... özel yüzde 50 indirim olduğu söylenerek yaklaşık 200.000 TL değerinde bir bileklik satın aldım. Ödeme olarak 100.000 TL’yi fiş karşılığında, 99.000 TL’yi ise banka havalesi ile ya
İki yıl önce İzmir Optimum Outlet AVM Altınbaş mağazasından 0011159270029 kodlu yüzüğü yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın... aldım. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. O günden bu yana, iki yılı aşkın süredir, yüzüğü defalarca tamire götürmek zorunda kaldım. Ancak her
18.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet Altınbaş mağazasına tektaş yüzüğümü garantiye göndermek üzere teslim ettim.... Bugün mağazayı aradığımda, 15 iş gününün dolduğunu ve yüzüğümle ilgili herhangi bir bilgi verilmediğini belirttim. Karşımdaki çalışan, bana yanlış bilgi verildiğini ve sürenin üç
Altınbaş Optimum İzmir mağazasına ürünümün zinciri kırıldığı için tamire verdim 1 ayı geçti hala haber yok arıyorum kims...e açmıyor. Ürün internet sayfasından alındığı için zaten çok ilgisizlerdi, hiç markanın arkasında durulmuyor. Bir daha altınbaştan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz
İzmir Optimum Altınbaş mağazasından yüzük almıştım ama maalesef taşı düştü. Yapılması için mağazaya bıraktım ama en az 2... aydan aşağı gelmeyeceği söylenmesi üzerine yüzüğümü tekrar bu şekilde geri aldım. Boşu boşuna yüzüğümü geri almak için 3 hafta kadar bekledim. Basit bir taş montajı için 2 ay bekl
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Bu platform sayesinde sorunumuz çözüme kavuştu. İlgi ve alakalarından dolayı Altınbaş Mücevherat Müşteri Hizmetlerine ayrıca ayrıca teşekkür ederim"
1 yıl önce Adana Optimum AVM Altınbaştan almış olduğumuz kolyenin ucundaki Tuğra bağlantı noktasından 3 defa kırıldı. İl...k 2 kırılmada tamiratı yapılıp, bize teslim edildi. Son kırılmada ise artık bu durumun kronik bir durum olduğu, bu yüzden tamirat yapılmasını değil de değişim ya da iade yapılmasın
"Çok teşekkür ederim, kısa sürede çözüme kavuşturuldu."
İzmir Optimum şubesinden altın küpe aldık ve eve geldiğimizde küpenin birin...de kararma olduğunu fark ettik. Mağazaya geri götürdüğümde ürünü kontrol ed
Altınbaş Ataşehir Optimum AVM şubesinden 2022 yılında eşime yüzük (kusurlu ürün) aldım. Yüzüğü aldım 1 ay içinde taşları... düştü getirdik servise gitti geri geldi, 2 ay sonra tekrar taktı eşim taşlar tekrar düştü tekrar servise gitti. Toplamda 2 özel zamanda takıldı ve 2 sinde de düştü. Çok iyi bir fi
Optimum Altınbaştan bir bileklik aldım. Aldığım zaman bilekliğin aynı model ve aynı gram olmasına rağmen fiyatı dışarıda...ki kuyumcularda göre iki katı pahalıydı. Sebebini sorduğumda Altınbaş güvencesinde olduğumu ve satarken de yine çok büyük bir değer kaybı olmadan satabileceğimi söyledikleri için ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99