Altınbaş Şubesinde Yüzük Alımında Yaşanan Sorunlar

Altınbaş Nevçarşı Şubesi'nden yüzük aldım. Ölçü ve parlatma işlemleri için en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aciliyetimizi belirttik, o kadar sürmez gelir denildi. Para nakit alındı, ancak herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Ürün hakkında bilgi almak için aradım, geri dönüş yapılacak dendi. Ertesi gün tekrar arayıp durumu belirttiğimde bambaşka bir tavırla karşılaştım. Suçlandım, yalancı durumuna düşürüldüm ve yasal olmamasına rağmen ses kaydınız var, isterseniz dinletebilirim dendi. Ses kaydını istedim, geçiştirildi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Mağaza müdür yardımcısının yanlış bilgi verdiğini, kişilerin ses kaydı alınmadığını, kameraların ses kaydı aldığını belirtti. Velhasıl, arkadaşlar alışveriş yaparken çok iyiler ama satışı yapıp parayı aldıktan sonra bambaşka insanlar.
Değerli Müşterimiz , Talebinize istinaden tarafınıza telefon üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonrası sonuç alamadığım için şikayette bulundum. Onun dışında aranmadım
















Aynı durum başka bir üründe benim de başıma geldi. İşleyiş bakımından sıkıntılı bir süreç yürütüyorlar.