to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Kullanılamıyor, Müşteri Temsilcileri Çözüm Sunmuyor
Alternatif Bank'ın kampanyası olan 36 ay vade 2.99 faiz oranlı 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum, başvurum onaylandı müşteri olarak krediyi kullanabileceğime dair bildirim geldi. Müşteri olup krediyi kullanmaya çalıştığımda mobil bankacılıkta kredi onayı görünmesine karşılık krediyi kullanamadım. Bu şikayet üzerine müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşme de bir şey yapılamayacağını belirttiler. Sırf bankanın müşterisi olmam için böyle asılsız bir kampanya başlatılmış anlaşılan.
Sayın Tahsin D; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Banka buraya dönüş yapılacağını yazdığı için usulen dönüş yapıldı fakat sunulan hiçbir çözüm yok. Yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Müşteri mağduriyeti %100 çözüm 0.
