Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Alternatif Bank Vadesiz Hesabım Bilgi Almadan Kısıtlandı, Açılması Talep Ediliyor

Alternatif Bank Vadesiz Hesabım Bilgi Almadan Kısıtlandı, Açılması Talep Ediliyor
11 Mayıs 23:34822

08.05.2026 tarihinde Alternatif Bank’taki 8021 85785615 351 numaralı vadesiz hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtlandı. Mobil bankacılık üzerinden de hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu durum üzerine hem çağrı merkezini aradım hem de Vadi İstanbul şubesine gittim. Çağrı merkezi sadece hesabımın kısıtlandığını söylüyor, ancak neden kısıtlandığına dair hiçbir gerekçe paylaşmıyor ve çözüm için muhatap gösterilmiyor. Vadi İstanbul şubesindeki personel dahi ilgili birimlere ulaşamadığını, kendilerinin de bir şey yapamadığını ifade etti.

08.05.2026 tarihinden bu yana hesabım kısıtlı şekilde duruyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın neden kısıtlandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve tüm kısıtlamaların ivedilikle kaldırılarak hesabımın tekrar tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 11:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Onurcan K; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla

Onurcan
27 Haziran 13:17

Hesabımı kullanamıyorum ve ihtiyaç kredisi taksitimi ödeyemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular