Alternatif Bankta Üç Gündür Hesaplarıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım


Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün iPhone 17 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, sadece “Alternatif Bank” yazısı geliyor ancak şifremi yazacağım ekran açılmıyor. Uygulama bu ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden gerçekleştirdiğim için bu durum beni mağdur ediyor. Sorunun acilen incelenerek mobil bankacılığa erişimimin yeniden sağlanmasını ve gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.


Yaklaşık bir haftadır Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli olarak “teknik sorunlar” nedeniyle işlem tamamlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir başvuru numarası da ol...

Alternatifbank mobil uygulama çalışmıyor, başka bankaların uygulaması anında açılıyor, bu bankanınki ise açılmıyor. Çalışmıyor, uygulamayı siliyorum tekrar yüklüyorum, yine yok. Android telefonum yüklenme şartlarına uyuyor ama kesinlikle çalışmıyor. Giriş yapıp işlem yapmak istesek demek ki yandık.
Yorumlar