to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Mobil Uygulamasında Giriş Ekranı Açılmıyor
2 Ocak 22:491.024
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün iPhone 17 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, sadece “Alternatif Bank” yazısı geliyor ancak şifremi yazacağım ekran açılmıyor. Uygulama bu ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden gerçekleştirdiğim için bu durum beni mağdur ediyor. Sorunun acilen incelenerek mobil bankacılığa erişimimin yeniden sağlanmasını ve gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
6 Ocak 11:35 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sayın Ü. Nur S Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Ekran teknik hata veriyor