Açıklama Olmadan Kredi Reddi Kabul Edilemez

Bugün Alternatif Bank’a, 100 bin TL tutarında, %1,99 faiz oranlı kredi kullanmak için müşteri oldum. Tüm bu sürece, özellikle bu krediyi kullanmak için girdim; ancak kredi başvurum mobil bankacılık üzerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Başvurunun neden olumsuz sonuçlandığına dair ne uygulamada ne de banka tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı. Sadece bu kredi için müşteri olmuşken, hiçbir sebep gösterilmeden kredinin kullandırılmamasını kabul etmiyorum.

Krediye başvururken ilan edilen şartlar doğrultusunda, 100 bin TL tutarındaki %1,99 faizli kredimin, uygunluk kriterlerim çerçevesinde tekrar gözden geçirilerek tarafıma kullandırılmasını veya en azından açık ve net bir şekilde gerekçesinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.