to read complaints and reviews, or file yours. 
Alpina marka ankastre setimi 13 Şubat’ta satın aldım, ürün 17–18 Şubat gibi teslim edildi ancak fırınım yanlış gönderildi. Özellikle turbo fanlı model istememe rağmen bana turbo fansız model geldi ve bu nedenle ürünü şu an kullanamıyorum.
Yanlış ürün gelmesi üzerine firmadan dönüş bekledim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde arayan, bilgi veren ya da çözüm sunan olmadı. Ne ürünü değiştirmek için ne de mağduriyetimi gidermek için herhangi bir ilgi gösterilmemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda uğraştırdı.
Ben, satın aldığım turbo fanlı modelin bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ve yanlış ürünün alınmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve yargı yoluna da başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Şok market ’ten Alpina marka ankastre set (set üstü ocak ve fırın) satın aldım, ancak ürünleri aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ocağın düğmeleri kısa sürede bozuldu ve garanti kapsamı dışında denilerek yardımcı olunmadı. Fırın ise doğru düzgün pişirmiyor, rezistans deği...
Şoktan alınan Alpina ankastre seti Aldığımız günden beri fırın iyi pişirmiyor. Yarım saatlik yemeği 1.5 saate ancak pişiriyor. Fırın düğmeleri erimiş gibi sarıya döndü. Servisle iletişime geçtik. İlgileneceklerini söylemesine rağmen daha sonra ne mesajlara dönüş sağlandı ne de aramalarımıza dönüş y...
Alpina markalı ankastre set aldım; ancak bir hafta içerisinde hem açma-kapama düğmelerinde, çakmağın aktifleştiğinde ses kesilmiyor, takılıp kalıyor ve duman çıkıyor. Düğmelerden biri bir haftayı tamamlamadan servis ekibini çağırdım; ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Birkaç gün ...
Alpina marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti Şok market ’ten 18 Ekim’de satın aldım. Aldığım günden beri özellikle ocağın tuşlarında ciddi problem yaşıyorum. Ocağı yakmak için uzun süre uğraşmam gerekiyor, çoğu zaman da ocak hiç yanmıyor. Sorunla ilgili olarak Alpina servisini arad...
Alpina marka ankastre set aldım. Fırınım ilk günden beri sorun çıkarıyordu. Servisle iletişim kurup sorunun giderilmesini talep ettim fakat ilgilenilmedi. Benim şiddetli ısrarlarıma karşılık fırını aldılar ve sorun yok diyerek geri getirdiler. Ancak sorunum hala devam ediyor, resmen görevliler taraf...
Yorumlar