Alpina Markalı Set Üstü Ocak

Alpina markalı ankastre set aldım; ancak bir hafta içerisinde hem açma-kapama düğmelerinde, çakmağın aktifleştiğinde ses kesilmiyor, takılıp kalıyor ve duman çıkıyor. Düğmelerden biri bir haftayı tamamlamadan servis ekibini çağırdım; ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Birkaç gün sonra fırın camı paramparça oldu. Ellerim sürekli kesiliyor. Peki yangın çıksa veya farklı bir felaket yaşansa, bunlardan kim sorumlu tutulacak? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sattığınız ürünün arkasında durmanızı bekliyorum ve en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ediyorum.