Yetkili Olmayan Alp Teknik Servis’te 17.200 TL’lik Motor Değişimi Sonrası Beko Buzdolabında Çözülmeyen Arıza Ve İletişimsizlik

Esenyurt’ta kullandığım çift kapılı, alt kısmı derin dondurucu olan Beko buzdolabım arızalandığı için Alp Teknik Servis ile görüştüm. Bildiğim kadarıyla bu firma Beko’nun yetkili servisi değildir. Gelen ekip motorun bozuk olduğunu söyleyerek 17.200 TL karşılığında motor değişimi için anlaştı. İlk geldiklerinde buzdolabımın motorunu değiştirip, çalışır durumda olduğunu düşündüğüm kendi motorumu da yanlarına alıp götürdüler.

Motor değişimi sonrasında arızanın aynen devam etmesi üzerine servisi tekrar aradım ve bir gün sonra tekrar gelip bu kez başka bir motor taktılar. Buna rağmen buzdolabımdaki arıza yine düzelmedi. Sorunun devam etmesine karşın artık telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar ve yaptıkları işin arkasında durmuyorlar. Ücreti Bahçelievler’de bulunan Alp Teknik Servis’e, R***** A*** adına verilen IBAN’a havale yoluyla gönderdim. İletişim numaraları 0850 8400531

Ben, E**** T**** olarak hem ödediğim 17.200 TL’nin, hem de benden sökülüp götürülen kendi motorumun tarafıma iade edilmesini, buzdolabımın eski motorunun geri getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.