to read complaints and reviews, or file yours.Aloa'dan 5 Hafta Süren Teslimat Gecikmesi Ve İade İsteği
7 Ekim’de Aloa üzerinden yaklaşık 5000 lira tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonlara bakmadıkları gibi, mesajlara da yalnızca yapay zeka ile otomatik cevap verip geçiştiriyorlar, somut hiçbir çözüm sunmuyorlar. Bu durum bende müşterilerden para alıp ürün göndermeyen bir düzen izlenimi oluşturdu.
Artık ürünü istemiyorum, ödediğim 5000 liranın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
7 Ekim’de 5000 TL tutarında sipariş verdim, 5 hafta geçti ama ürün gelmedi. WhatsApp ve Instagram’da defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak sadece otomatik yanıtlar aldım, somut bir çözüm yok. Ürünü istemiyorum ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir iletişim kurulmadı.
Ürününüz elinize ulaştı mı