Gardırop Montaj Hatası Garanti Kapsamına Alınmalı

Yaklaşık 5 ay önce Adana’daki Almila mağazasından bir gardırop satın aldım. Gardırobun menteşesinin suntaya sokulduğunu, yani montajda ucuz ve hatalı bir işçilik yapıldığını 3 gün önce fark ettim.

Durumu mağazaya ilettiğimde fabrika dolabı incelemeye almış ve kapak tersine zorlandığı için deforme olduğunu iddia ettiklerini, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini söylemişler. Bana gelen bilgiye göre kapağın ve zarar gören yan kısmının değişimi için 1.350 TL ücret talep ediliyor ve ancak bu ücreti ödersem değişim yapılacağı belirtiliyor.

Gardırop daha yaklaşık 5 aylık ve satış sözleşmem mevcutken, bu tür bir montaj/işçilik probleminde garanti kapsamındaki bir ürün için benden tadilat ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Üründeki montaj hatasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve gardırobun ücretsiz onarımı ya da gerekli parça değişimlerinin herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.