Çocuk Odası Teslimatı İçin Verilen Randevuya Rağmen Mağduriyet Yaşadık

Almila Mobilya'dan 29.04.2025 tarihinde Etto çocuk odası aldık. Birkaç görüşme sonucunda, 14.06.2025 tarihinde, özellikle cumartesi olması için 3 haft...
Almila Mobilya'dan aldığım mobilyayı istediğim gün kuruluma gelemeyeceklerini söylediler. Kendileri belirledikleri bir tarihte getireceklerini ifade ettiler. Hafta içi olmasına rağmen kabul ettim; eşim de ben de o gün için çalıştığımız iş yerinden izin aldık. Bütün gün evde bekledik. Saat 16:00'a kadar arayan olmadığı için ben aradım ve ürünüm gelmedi diye bildirdim. Orayı ara, burayı ara derken en son bana verdikleri cevap, isimlerin karıştığı ve planda olmayan bir müşterinin ürünü teslim edildiği, bizim ürünümüzün ise gelmediği şeklinde oldu. Bu tatmin etmeyen cevaplar karşısında yarın getirin dediğimde, çok yoğun olduklarını ve 10 gün sonrasına atmaya çalıştıklarını söylediler. Nerede burada müşteri memnuniyeti? Telefonda biraz çıkışınca da, böyle yaparsanız göndermeyiz gibi tavırlar sergiliyorlar. Paramızla rezil olmak bu değil midir sizce de?

Almila Mobilya'dan 29.04.2025 tarihinde Etto çocuk odası aldık. Birkaç görüşme sonucunda, 14.06.2025 tarihinde, özellikle cumartesi olması için 3 haft...

Almila Küçükyalı şubesinden genç odası takımı aldım. Bundan iki ay önce, Eylül sonu en kötü ihtimalle Ekim'in birinci haftası ürünü teslim alırız, bir aksilik çıkarsa haber veririz dedik. Ürünler kendi mağaza deposuna geldiği halde, geçen hafta başında ürünleri teslim almak istediğimizi söyledik. Bu...


Yorumlar