Kırışık Ve Etiketsiz Ürün İçin Değişim Reddedildi, Ücret İadesi Talebi


Instagram üzerinden Allmiss Giyim adlı sayfadan 4 Eylül’de bir beden siyah penye altüst takım siparişi verdim, ürün 5 Eylül’de teslim edildi. Ürünü açtığımda takımın aşırı derecede kırış kırış olduğunu, kumaşın çok kötü göründüğünü ve üzerinde herhangi bir etiket bulunmadığını gördüm. Ayrıca dikiş kalitesi de oldukça kötüydü.
Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünün etiketli ve düzgün bir ürünle değiştirilmesini talep ettim. Ancak sadece kırışıklık ve etiket olmamasını sebep göstererek değişim talebimi reddettiler ve yardımcı olmadılar. Ürünümün sipariş numarası 22745’tir.
Ben ürünü ilk aşamada sadece değişim için göndermek isterken, talebim kabul edilmediği ve mağdur edildiğim için artık ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Allmiss Giyim’in hem etiketsiz ve bu derece kırışık bir ürünü göndermesini hem de değişim talebimi sebepsizce geri çevirmesini kabul etmiyorum, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.




