Onayım Olmadan Sigorta Poliçemin Otomatik Yenilenip Kredi Kartımdan Ücret Çekilmesi

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem süresi dolmadan, iznim ve onayım olmadan 25.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde kredi kartımdan 51.000 TL çekilerek sigortam otomatik olarak uzatılmış. Bu işleme dair bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı iletilmedi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal için dilekçe vermem gerektiği söylendi. Ayrıca paramın 2-10 gün içinde iade edileceği belirtildi ancak ben kredi kartı ekstremde yapmadığım bir harcamayı ödemek istemiyorum.

Eşimi aradıklarını ve ulaşamadıklarını ifade etmişler ancak bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve onayım alınmadan işlem gerçekleştirildi. Bu uygulamayı çok yanlış buluyorum. Acilen paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri/poliçe numaram: 9291895.