to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül akşamı Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin son taksitini yanlışlıkla eşimin kredi kartı ile ödedim. Hemen ardından, doğru kartımdan ödeme yapmak için mobil uygulamadan destek talebi oluşturdum. Ertesi sabah bana, kullanılacak kart bilgilerimi göndermemi isteyen bir e-posta geldi ve 1 saat içinde gerekli bilgileri ilettim. Ancak akşama kadar dönüş yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat dolunca tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradım, gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Kısa süre sonra bir çalışan arayarak, yanlış karttan yapılan ödemenin iptalinin ancak bankadan havale yoluyla para göndermem halinde mümkün olabileceğini söyledi. Sebebini sorduğumda ise, poliçeyi kullanmış olduğum için bu yöntemin uygulandığı belirtildi.
Yıllardır Allianz müşterisiyim ve poliçemin vadesi 24/02/2026’da dolacak. Şu ana kadar poliçemi sadece 3 kez kullandım. 9.436 TL’lik son taksit ödemesinin yanlış karttan çekilmesinin şüpheli bulunması ve bu şekilde bir prosedür uygulanması beni çok üzdü. Ödeme yapmazsam poliçemin zaten kısıtlanacağını biliyorum; buna rağmen, paramı nakit olarak göndermem istenmesi ve bu süreçte bana şüpheliymişim gibi yaklaşılması kabul edilemez.
Beklentim, yanlış karttan yapılan ödemenin iptal edilip asıl kullanmam gereken karttan tahsilat yapılmasıdır. Ayrıca, bana şüpheyle yaklaşılması nedeniyle özür bekliyorum. Allianz’a olan güvenim ciddi şekilde zedelendi ve bu yaklaşım nedeniyle bir daha poliçemi yenilemeyi düşünmüyorum.
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem süresi dolmadan, iznim ve onayım olmadan 25.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde kredi kartımdan 51.000 TL çekilerek sigortam otomatik olarak uzatılmış. Bu işleme dair bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı iletilmedi. Sonrasında müşteri hizmetl...
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem, tamamen inisiyatifim ve onayım dışında 24 Temmuz 2025 tarihinde otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan 3.858,84 TL tutarında ödeme alındı. Bu işlemin ardından, yasal 1 aylık süre içinde 12 Ağustos’ta ıslak imzalı dilekçemi Allianz’ın resmi e-posta ...
Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam, bilgim ve onayım olmadan poliçe sürem bitmeden otomatik olarak yenilenmiş ve 02.09.2025 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak 21.600 TL çekilmiştir. Bu işlem ilk kez başıma gelmektedir ve herhangi bir şekilde poliçemin otomatik olarak yenilenmesini talep...
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemiz yaz başında süresi dolunca, bize danışılmadan otomatik olarak yenilendi. Fiyatı başka firmalarla karşılaştırınca benzer olduğunu gördüğümüz için iptal ettirmedik. Ancak ödemeyi yaptığımız banka kartımızı değiştirdik ve yeni kart bilgilerini Allianz ile ...
Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kapsamında 0001071007896227 numaralı poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce fark ettiğim, onayım olmadan 2 kez poliçe oluşturulmuş ve bilgim dışında kredi kartımdan 30.000 TL ödeme alınmıştır. A ne ynı durum, t...
Yorumlar