Hasar Dosyam Sebepsizce Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

34 etz 861 plakalı aracımla 30.01.2025 tarihinde seyir halindeyken önümdeki araca hafif şekilde çarptım. Poliçe numaram 0001021060020813, hasar dosya numaram ise 2025T15080’dir. Atanan eksper onarım onayı verdikten sonra, Allianz Sigorta hiçbir gerekçe sunmadan ve sebebini belirtmeden hasarımı reddetmiş, mağdur aracın ödemesini yapmamıştır.

Hasar departmanı, müşteri hizmetleri, dijital asistan ve acentemle defalarca iletişime geçmeme rağmen, hasarın neden reddedildiğiyle ilgili bana veya acenteme hiçbir bilgi verilmemiştir. Sadece konunun hukuksal bir konu olduğu ve bilgi verilemeyeceği söylenmiştir. Mağdur aracın sahibi tarafından benden 8.100 TL ödeme talep edilmiştir ve icra takibine başvurulmuştur. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur edilmiş durumdayız.

Hasar ödememin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.