to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi Kapsamında Aynı Segmentte İkame Araç Sağlanmıyor
Fiat Egea Cross marka aracım için Allianz’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak dün sabah başvurmama rağmen, bugüne kadar tarafıma aracımla aynı segmentte bir ikame araç verilmedi. Defalarca (6-7 kez) Allianz müşteri hizmetleri ikame araç bölümüyle iletişime geçtim fakat yalnızca Renault Sembol marka, daha düşük segmentte bir araç teklif edildi.
Benim aracım c segmentinde ve poliçem gereği aynı segmentte bir araç talep ediyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve bir daha benzer bir sorun yaşamamak adına Allianz ile çalışmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aracımla aynı segmentte bir ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Şu anda aracım teslim edilmediği için bireysel olarak araç kiralamak zorunda kaldım. 10.10.2025 tarihinde gece il dışına gitmek durumundayım ve aracım olmadığı için yaşayacağım sıkıntıların olmamasını istiyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Mesai saatlerinin sonuna doğru geldik. Basit bir ikame araç teslim edilecekti ve hala benim tarafıma teslim edilen bir araç yok 1 2 saate yola çıkmam gerekiyor ve getirmedikleri araç için ciddi mağdurum araç kiralama firması olan Zeplin car firması ile şahsıma yapılan ayıp giderilmedi çaresiz bir şekilde beklemeye devam ediyorum Bugün bu sıkıntıyı ben yaşıyorsam yarın onlarında yaşayacaklarını düşünüyorum
