Vergi Muafiyeti Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Allianz Sigorta’dan sağlık sigortası yaptırdım. Poliçede vergi muafiyetinden yararlanacağım belirtilmiş olmasına rağmen, kendi hatalarından dolayı sigorta ettiren olarak beni değil, eşimi göstermişler. Bu nedenle vergi muafiyetinden yararlanamıyorum. Hatanın düzeltilmesi için defalarca mail attım, acente ve müşteri hizmetleri ise sadece “mail atın” demekten başka bir çözüm sunmadı. 2 aydır çözüm bekliyorum ve 30.200 TL ödeme yaptım. Tüm taleplerime rağmen hatalarını kabul etmeyip, “bir dahaki poliçede düzeltebiliriz” diyerek mağduriyetimi gidermiyorlar. Tekirdağ Çorlu Allianz Sigorta acentesinde yaşadığım bu durumun düzeltilmesini, ödeme makbuzunda sigorta ettirenin şahsım olarak değiştirilmesini ve vergi muafiyetinden yararlanmam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kurumsal bir firmanın bu şekilde hatasını kabul etmemesi ve çözüm sunmaması kabul edilemez.