Web Sitesi Ve Acente Arasındaki Fiyat Farkı Mağduriyeti

Allianz Sigorta’nın internet sitesi üzerinden trafik sigortası yenilemek için plaka bilgilerimi girerek teklif aldım. Bana 4315 TL’lik bir fiyat sunuldu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, web sitesinde sorun olduğunu ve işlemi acente üzerinden yapmam gerektiğini söylediler. Acente ise bana 6500 TL’lik bir fiyat verdi. Aynı sorunu geçen sene eski motosikletimde de yaşamıştım ve bu durumun yıllardır çözülemediğini görüyorum.

Müşteri hizmetleri bana Yapı Kredi’ye gitmemi ya da acenteden işlem yapmamı önerdi, ancak verilen teklif ile acente fiyatı arasında ciddi bir fark var. Web sitesinde sunulan teklifin geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...