to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Teminatı İşlemlerinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yapı Kredi Bankası’ndan Allianz Sigorta’nın hayat sigortalı ve işsizlik poliçeli kredisini kullanarak kredi çektim. Dört yıldır çalıştığım iş yerimden 22 Ekim tarihinde firma kaynaklı olarak işten çıkarıldım ve poliçede yazan şartları karşıladığımdan emin olduğum için işsizlik teminatından faydalanmak amacıyla 27 Ekim tarihinde Allianz Sigorta’ya başvuruda bulundum.
Başvurum esnasında işten çıkarılma durumumu ve talep ettiğim teminatı bildirerek dosya açtırdım. Müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmede dosyamın en geç 1 ay içerisinde sonuçlanacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 2 Ocak 2026 olmasına rağmen dosyamla ilgili hiçbir sonuç, bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.
Poliçe kapsamında krediye ait 3 taksit tutarının karşılanmasını ve dosyamın neden bu kadar uzun süredir sonuçlandırılmadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, kredi mağduriyetime sebep olmayacak şekilde ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
