Allianz Sigorta İşsizlik Teminatı Onayı Sürekli Erteleniyor Kredi Taksitlerim Karşılanmıyor

Yapı Kredi Bankası’ndan Kocaeli Kartepe şubesinde kullandığım ve işsizlik teminatlı olarak Allianz Sigorta güvencesine bağlanan krediye ilişkin olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Allianz işsizlik sigortası poliçe numaram 200001149634’tür.

07.11.2025 tarihinde çıkış kodu 4 ile işveren tarafından işten çıkarıldım. İşsiz kaldıktan hemen sonra Allianz Sigorta ile iletişime geçerek benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen dosyamla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı.

Allianz müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyorum, her seferinde bana “5 gün sonra arayın, dosyanız daha onaylanmamış” deniliyor. 5 gün sonra tekrar aradığımda ise yine aynı cevap veriliyor ve süreç sürekli erteleniyor. Uzun süredir bu şekilde oyalanıyorum ve net bir sonuç ya da açıklama alamıyorum.

Kredimden geriye 5 taksitim kalmıştı ve işsizlik teminatlı bu sigortanın devreye alınarak kalan tüm kredi taksitlerimin poliçe kapsamında karşılanmasını istiyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, dosyamın neden hâlâ onaylanmadığı konusunda da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde yasal haklarım ve şikayet yolları dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.