to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Günlük İkame Araç Süresinin Mağduriyet Nedeniyle Uzatılması Talebi
Sayın Yetkili,
Allianz Sigorta’dan yapmış olduğum kasko poliçemde 7 gün süreyle ikame araç temini yer almaktadır. Ancak, aracımın serviste kalma süresi çeşitli teknik nedenlerle (yedek parça beklenmesi, servis yoğunluğu vb.) uzamıştır ve bu durum tamamen benim dışımda gelişmiştir.
Sonuç olarak yaklaşık 40 gündür aracım tamirde olup, yalnızca 7 gün ikame araç temin edilmiştir. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmiş olup, poliçede yazan sürenin dolması nedeniyle tarafıma hiçbir alternatif sunulmamıştır.
Türk Ticaret Kanunu’nun 1401. Maddesi ve Sigortacılık Kanunu’nun 4. Maddesi kapsamında, sigorta şirketinin sigortalıya karşı iyi niyetle davranma yükümlülüğü olduğu kanaatindeyim.
Bu nedenle;
• Oluşan mağduriyetin giderilmesi adına ikame araç süresinin uzatılmasını ya da başka bir telafi yolunun sağlanmasını,
• Aracımızın servisteki işlemlerinin hızlandırılarak en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ederim.
Gereğini arz ederim.
Dosya no : 2025 k 48179
Allianz Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 2023 model Mercedes aracımla 17 Ekim’de yaşadığım kaza sonrası hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025 k 77138). 20 Ekim’de ikame araç aldım. Ancak bu süreçte iki büyük sorunla karşılaştım ve bu durumu Allianz Sigorta’ya yakıştıramıyorum. Poliçe...
Allianz Sigorta firmasından 4 ay önce kasko yaptırdım. 20 gün önce aracımla bir kaza yaptım ve poliçe kapsamındaki 15 günlük ikame araç süresini kullandım. Aracım servisten çıkmadığı için sigorta şirketi bana jest olarak 1 hafta daha ikame araç tahsis etti. Daha önce ikame araç getiren aynı firma, i...
Allianz kaskodan aracıma kasko yaptırdım. Ufak bir kaza neticesinde aracım onarımda. Poliçemde ikame araç mevcut ve talep ettim. Aracın onarım süresi Allianz tarafında geciktiriliyor. Servis değişecek parçaları belirttiği halde dönüş veya onay vermediklerinden ikame araç sürem dolmak üzere. Müşteri ...
30 Eylül 2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımı servise verdim ve Koç Allianz kasko kapsamında bana İzmir Zeplin Araç Kiralama’dan ikame araç sağlandı. Ancak 7 günlük sürem dolduğu gerekçesiyle, aracım henüz servisten çıkmamış olmasına rağmen ikame aracı geri almam istendi. Oysa poliçemde 7+7...
Allianz Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, 8 gündür tarafıma ikame araç temin edilmedi. Ankara’da yaşıyorum ve poliçe numaram 31134’tür. Poliçemde yılda iki defa, 15 gün boyunca ikame araç hakkım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu hakkımdan faydalanamıyorum...
Yorumlar