Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

E-Nabız Kayıtları Kabul Edilmedi, 7.000 TL Cebimden Ödedim

profile
24 Şubat 00:35
781

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 19 Şubat 2026 tarihinde Antalya Olimpos Hastanesi’ne muayene olmaya gittiğimde provizyonum hastane tarafından reddedildi. Gerekçe olarak, 17 Şubat’ta Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi’nde muayene eden doktordan epikriz ile birlikte teşhis, reçete ve tedaviyi gösteren belgelerin istenildiği, e-Nabız’daki kayıtların kabul edilmediği söylendi.

Oysa tüm muayene, teşhis ve tedavi bilgilerim e-Nabız’da yer almasına rağmen hastane bu kayıtları geçerli saymadı. Allianz müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede provizyonun yeniden açılabileceği belirtilmesine rağmen, hastane ısrarla doktordan ayrıca belge getirmemi talep etti ve ayrıca benden yazılı beyan da aldı. Bu süreç 5 gündür devam ettiği halde bir çözüm üretilemedi; sonunda sigortamdan faydalanamayıp 7.000 TL’yi cebimden ödemek zorunda kaldım ve hastaneden bu şekilde ayrıldım.

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına rağmen, e-Nabız kayıtları kabul edilmeyerek provizyonumun reddedilmesi ve yazılı beyan vermeme rağmen sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 7.000 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için hem Antalya Olimpos Hastanesi hem de süreçle ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Orhan
Orhan
03 Mart 09:26

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 19 Şubat 2026'da Antalya Olimpos Hastanesi'nde provizyonum reddedildi. Hastane e‑Nabız kayıtlarını kabul etmedi ve ek belge talep etti. Allianz müşteri hizmetleri provizyonun yeniden açılabileceğini söyledi ancak hastane ısrarla ek belge istedi. Sonuç olarak 7.000 TL'yi kendi cebimden ödedim ve hiçbir çözüm alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzum sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sağlık Sigortam Provizyon Reddi ve Haksız Masraf Yansıtılması

profile
24 Eylül 2025 14:50
8.640

Allianz Sağlık Sigortasında Aşırı Belge Talebi Ve Provizyon Reddi

profile
22 Ocak 23:20
1.949
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Operasyon Ücretimi Reddi Belgeler Tamam Gerekçe Sürekli Değişiyor

profile
17 Şubat 19:34
2.360
Benzer Şikayet Yaz