to read complaints and reviews, or file yours.E-Nabız Kayıtları Kabul Edilmedi, 7.000 TL Cebimden Ödedim
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 19 Şubat 2026 tarihinde Antalya Olimpos Hastanesi’ne muayene olmaya gittiğimde provizyonum hastane tarafından reddedildi. Gerekçe olarak, 17 Şubat’ta Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi’nde muayene eden doktordan epikriz ile birlikte teşhis, reçete ve tedaviyi gösteren belgelerin istenildiği, e-Nabız’daki kayıtların kabul edilmediği söylendi.
Oysa tüm muayene, teşhis ve tedavi bilgilerim e-Nabız’da yer almasına rağmen hastane bu kayıtları geçerli saymadı. Allianz müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede provizyonun yeniden açılabileceği belirtilmesine rağmen, hastane ısrarla doktordan ayrıca belge getirmemi talep etti ve ayrıca benden yazılı beyan da aldı. Bu süreç 5 gündür devam ettiği halde bir çözüm üretilemedi; sonunda sigortamdan faydalanamayıp 7.000 TL’yi cebimden ödemek zorunda kaldım ve hastaneden bu şekilde ayrıldım.
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına rağmen, e-Nabız kayıtları kabul edilmeyerek provizyonumun reddedilmesi ve yazılı beyan vermeme rağmen sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 7.000 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için hem Antalya Olimpos Hastanesi hem de süreçle ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 19 Şubat 2026'da Antalya Olimpos Hastanesi'nde provizyonum reddedildi. Hastane e‑Nabız kayıtlarını kabul etmedi ve ek belge talep etti. Allianz müşteri hizmetleri provizyonun yeniden açılabileceğini söyledi ancak hastane ısrarla ek belge istedi. Sonuç olarak 7.000 TL'yi kendi cebimden ödedim ve hiçbir çözüm alamadım.
