to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bireysel Emeklilik Ve Çekilen 4000 TL’nin İadesi
Allianz tarafından bilgim ve açık onayım olmadan adıma bireysel emeklilik kaydı açıldığını ve yaklaşık 4–5 aydır Yapı Kredi hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını dün fark ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında para çekilmiş durumda.
Durumu fark eder etmez Allianz müşteri hizmetlerini aradım ve bu bireysel emeklilik için kredi çekerken onay verdiğimi, bu nedenle sözleşmenin geçerli olduğunu söylediler. Ancak ben kredi işlemi sırasında bireysel emeklilik için ayrıca bir üyelik yaptığımı, böyle bir kesintiye onay verdiğimi bilmiyorum ve böyle bir konuda açık, net bir şekilde bilgilendirilmedim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımdan çekilen paraların iade edilmeyeceği ve şirket üzerinde kalacağı sesli olarak tarafıma iletildi. Bilgim ve rızam dışında başlatıldığını düşündüğüm bir sistemde, paramın iade talebine rağmen şirket bünyesinde tutulacağı söylenmesi bana göre son derece haksız ve kabul edilemez bir yaklaşım.
Bilgim dışında başlatılan bu bireysel emeklilik kaydının iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen yaklaşık 4.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
