Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34819657
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta’nın Eksik İadesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Tutumu

profile
Emre
Allianz Sigorta
09 Ocak 18:13
642

05.12.2025 tarihinde çalışmış olduğum iş yeri Mapfre Sigorta’dan Allianz Sigorta’ya geçti. 08.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden İstanbul Medipol Üniversitesi Çamlıca Hastanesi’ne başvurdum. Ancak poliçemiz henüz sistemde oluşmadığı için, hastaneden döküm ve faturaları alıp Allianz’a iletmem durumunda yaptığım ödemelerin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.

Bu süreçte hastaneye toplam 14.208 TL ödeme yaptım. Allianz Sigorta ise bana sadece 10.610 TL iade yaptı. Yani yaptığı ödemelerin bir kısmını yüzde 70 ve yüzde 80 oranında karşıladı, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda ise görüştüğüm F**** Hanım son derece kaba bir üslupla konuştu, ilgisiz davrandı ve çözüm üretmek için herhangi bir çaba göstermedi.

Hem eksik iade tutarı hem de çağrı merkezindeki olumsuz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Hastaneye ödediğim 14.208 TL’nin tamamının, vaat edildiği şekilde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve müşteri temsilcisinin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cumhur sonucu yetersiz buldu

Poliçe Başlangıç Tarihi Sonrası Acil Sağlık Hizmeti Ödemesinin Sigorta Tarafından Karşılanmaması

profile
Cumhur
Allianz Sigorta
24 Eylül 2025 20:10
7.331

Ailem ve ben uzun yıllardır Allianz Sigorta’dan bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktayız ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak, bu yıl yaşadığım bir olay karşısında ciddi şekilde mağdur oldum ve Allianz firmasına yakıştıramadığım bir tutumla karşılaştım. Poliçe başlangı...

police-baslangic-tarihi-sonrasi-acil-saglik-hizmeti-odemesinin-sigorta-tarafindan-karsilanmamasi-4.jpg
police-baslangic-tarihi-sonrasi-acil-saglik-hizmeti-odemesinin-sigorta-tarafindan-karsilanmamasi-3.jpg
police-baslangic-tarihi-sonrasi-acil-saglik-hizmeti-odemesinin-sigorta-tarafindan-karsilanmamasi-1.jpg
3 Destek
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sağlık Sigortası Fiyat Farkı İadem 3 Aydır Yapılmadı

profile
Osman
Allianz Sigorta
03 Ekim 2025 16:08
1.069

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 25.07.2025 tarihinde Medipol Mega Hastanesi’nde 641,14 TL tutarında fiyat farkı ödedim. Ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak yaklaşık 3 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Allianz Sigorta’dan T**** Hanım ile görüştüm, sigorta tarafından onay...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Yenilendiği Halde Hastanede Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Ahmet
Allianz Sigorta
12 Ağustos 2025 18:15
1.795

Allianz Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortasını, şirketim Yataş a. Ş. Aracılığıyla kullanmaktayım. Poliçemin 10.08.2025 tarihinde sona ermesinin ardından, aynı tarihte Allianz web sitesinde poliçemin yeniden başladığı bilgisi yer alıyordu. Ancak 11.08.2025 tarihinde Memorial Kayseri Hastanesi Aci...

police-yenilendigi-halde-hastanede-ucret-odemek-zorunda-kaldim-2.pdf

Hiçbir Çözüm Üretilmedi Ve Sonuçta Allianz Ödeme Yapmayı Reddetti

profile
Muzaffer
Allianz Sigorta
23 Aralık 2025 08:31
1.253

Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi aldım. Poliçeyi satın alırken işlemler çok hızlı yapıldı, benden ek bir belge istenmedi ve ödemeyi hemen aldılar. Ardından 22 Aralık 2025 tarihinde hastaneye gittiğimde, Allianz provizyonu yaklaşık bir buçuk saat boyunca sonuçlandırmadı ve en sonunda...

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptal Edildi, 9.035 TL İadesi Günlerdir Yapılmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Selin
Allianz Sigorta
09 Ekim 2025 10:18
4.150

Allianz Sigorta’dan bir yıldır Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hizmeti almaktaydım. 02.10.2025 tarihinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan poliçem otomatik olarak yenilendi ve Akbank hesap kartımdan 9.035 TL çekildi. Durumu fark eder etmez sigortacımla iletişime geçtim ve bana iptal dilekçesi gön...

police-iptal-edildi-9035-tl-iadesi-gunlerdir-yapilmiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
2 Destek

Video Şikayetler

Allianz Sigorta Verdiği Taahhüdü Yerine Getirmiyor videonun kapak resmi

Allianz Sigorta Verdiği Taahhüdü Yerine Getirmiyor

profile
Ali
Allianz Sigorta Onayımız Olmadan Sigortanın Devam Etmesi Ve Haksız Kazanç Elde Edilmesi videonun kapak resmi

Allianz Sigorta Onayımız Olmadan Sigortanın Devam Etmesi Ve Haksız Kazanç Elde Edilmesi

profile
Şaban
Allianz Sigorta TSS Kapsamında Oluşan Provizyonu Haksız Yere Ödemiyor! videonun kapak resmi

Allianz Sigorta TSS Kapsamında Oluşan Provizyonu Haksız Yere Ödemiyor!

profile
Muhammet
Allianz Sigorta Tekliflerle Acentelerdeki Fiyatların Alakası Yok! videonun kapak resmi

Allianz Sigorta Tekliflerle Acentelerdeki Fiyatların Alakası Yok!

profile
Emrah
Allianz Sigorta Kasko Şirketi Bizi Mağdur Etti videonun kapak resmi

Allianz Sigorta Kasko Şirketi Bizi Mağdur Etti

profile
Berivan
Allianz Sigorta Otomatik Talimat Vermişim Güya! videonun kapak resmi

Allianz Sigorta Otomatik Talimat Vermişim Güya!

profile
Talha

Öne Çıkan Konular

Allianz Sigorta çağrı merkezi Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Allianz Sigorta çalışan Allianz Sigorta ödeme Allianz Sigorta poliçe Allianz Sigorta müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz