to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta’dan bir yıldır Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hizmeti almaktaydım. 02.10.2025 tarihinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan poliçem otomatik olarak yenilendi ve Akbank hesap kartımdan 9.035 TL çekildi. Durumu fark eder etmez sigortacımla iletişime geçtim ve bana iptal dilekçesi göndermem gerektiği, dilekçede iade talebine dair özel bir ifade olmadan da ücretin kartıma otomatik olarak iade edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 7 gündür kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte iki kez dilekçe gönderdim; son dilekçemi i***@allianz.com.tr adresine ilettim. Sigortacım ve müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bizde iade görünüyor, bankanızla görüşün” yanıtı aldım. Akbank ile de görüştüm, askıda bekleyen ya da gerçekleşmiş herhangi bir iade kaydı bulunmuyor. Daha sonra müşteri hizmetlerinden bir çalışan, dilekçede IBAN bilgilerimi ve kartıma iade istediğimi belirtmem gerektiğini söyledi. Bu şekilde tekrar dilekçe göndermeme rağmen yine aynı cevabı aldım.
Poliçem iptal edildiği halde, 9.035 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Allianz Sigorta’dan yaptırdığımız sağlık sigortası poliçemiz, onayımız olmadan otomatik olarak yenilendi. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve bu süreçte defalarca iletişime geçmemize rağmen kesinlikle geri dönüş alamadık. Hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradık ve poliçenin i...
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem, tamamen inisiyatifim ve onayım dışında 24 Temmuz 2025 tarihinde otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan 3.858,84 TL tutarında ödeme alındı. Bu işlemin ardından, yasal 1 aylık süre içinde 12 Ağustos’ta ıslak imzalı dilekçemi Allianz’ın resmi e-posta ...
Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, ancak 1 hafta önce iptal etmek istediğimi belirttim ve gerekli dilekçeyi, IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Tarafıma CAS-8497161-P0B3F9 numaralı bir kayıt oluşturuldu ve 10.383,93 TL tutarındaki iademin 3 gün içinde yatırılacağı sö...
24 Temmuz 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden eşim ve kızıma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak aynı gün içinde, birkaç saat sonra, daha uygun bir teklif bulduğum için poliçelerin iptalini talep ettim ve iptal dilekçesini yazılı olarak taratıp mail yoluyla ilettim. 31 Temmuz’da tarafıma...
Allianz Moral Sağlık Sigortası poliçem (0001071009161845) otomatik olarak yenilendi ve 2.250,00 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi. Poliçeyi iptal edip ücretimin iadesini talep ettiğimde, ilk olarak “IBAN yok, ödeme yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. IBAN bilgilerimi ilettikten sonra ise 10...
Yorumlar