Allianz Sigorta’da Mini Check Up, Göz Ve Diş Randevularının Alınamaması

Allianz Sigorta kapsamındaki sağlık poliçem üzerinden mini check up, göz ve diş branşlarında aylardır randevu almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü randevum oluşturulmuyor. Farklı zamanlarda toplamda 4–5 kez denememe rağmen her seferinde sonuç alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorun çözülmedi ve randevularım hâlâ oluşturulmadı. Uzun süredir devam eden bu aksaklık nedeniyle hak ettiğim hizmetten yararlanamıyorum.

Allianz Sigorta’dan, mini check up ile göz ve diş muayenelerim için randevularımın acilen oluşturulmasını ve sürecimin yakından takip edilerek tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.