Allianz Sigorta Mağduriyeti

Uzun yıllardır Allianz özel sağlık sigortası müşterisiyim ve poliçemde ömür boyu yenileme garantim bulunuyor. Temmuz 2025’te sap Türkiye üzerinden Allianz grup özel sağlık sigortasına geçiş yaptığımda, bireysel poliçemden grup poliçesine geçiş esnasında Vitiligo ve Hashimoto hastalıklarımın yeni poliçede kapsam dışı bırakıldığını öğrendim.

Allianz ile yaptığım görüşmelerde, sistemlerinde ilk sigortalılık tarihim 2017 yılı olarak göründüğü, bu nedenle bu iki rahatsızlığın teminat kapsamına alınmadığı ifade edildi. Oysa 2004 yılından beri özel sağlık sigortam bulunuyor ve bireysel poliçemde bu hastalıklarla ilgili herhangi bir hariç tutma yoktu. Sistemlerinde eski kayıtlar kaybolmuş veya görünmüyor olsa bile, mevcut bireysel poliçe geçmişime bakılarak bu durumun rahatlıkla teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Ömür boyu yenileme garantime ve 2004’ten bu yana süren sigortalılık geçmişime rağmen Vitiligo ve Hashimoto hastalıklarımın yeni grup poliçesinde kapsam dışına alınmasını kabul etmiyorum. Allianz’ın gerekli incelemeyi yaparak, her iki hastalığımı da yeniden özel sağlık sigortası teminat kapsamına almasını ve poliçemin mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.