to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Garantim Varken Poliçede Kapsam Dışı Hastalıklar Eklendi
Allianz Sigorta'dan 2020 yılında ilk sağlık sigortamı yaptırdım. Ömür boyu yenileme garantisini 2023 yılında kazandım. Bu garantinin belgesinde herhangi bir istisna veya kapsam dışı hastalık belirtilmemişti. Ayrıca 2024 yılında da ömür boyu yenileme garantisi ile poliçem yenilendi. Bu poliçede de ülseratif kolit veya türevleriyle ilgili herhangi bir kapsam dışı bırakılan istisna yoktu. Hastalığımın nüksettiği 2021 yılı ile 2025 yılı Mayıs ayı arasında ülseratif kolit ile ilgili sağlık harcamalarım Allianz ÖSS ve TSS kapsamında ödendi.
Şu an 2025 yılında ömür boyu yenileme garantisi hakkımı devrederek Allianz çatısı altında grup TSS'ye geçiş yaptım. Ancak geçen yılki poliçede olmayan ülseratif kolit ve bazı hastalıkların kapsam dışı bırakıldığını görüyorum. 2023 yılında kazanmış olduğum yenileme garantisi kapsamı değiştirilmeden, ülseratif kolit ve eklenen diğer hastalıkların da 2025 yılı yeni poliçe kapsamına dahil edilmesi gerekiyor.
Bu yapılan uygulamanın yasal olmadığını ve etik bulmadığımı belirtmek isterim. Lütfen hak etmiş olduğum yenileme garantisi kapsamı değiştirilmeden, ülseratif kolit ve eklenen diğer hastalıkları da poliçe kapsamına dahil ediniz. Aksi takdirde sözleşme kapsamında taahhüt edilenlerin yerine getirilmemesinden dolayı, müşteri haklarım ve diğer haklarım ile ilgili şikayetçi olarak yasal yollara başvuracağım.
Ortada bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünerek, konuyla ilgili yapıcı ve telafi edici bir dönüş bekliyorum.
