Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkışında Yetersiz Bilgilendirme Ve Paramın İade Edilmemesi

profile
01 Eylül 2025 20:51
1.255

Allianz Sigorta üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımdan ayrılmak istedim, çünkü acil paraya ihtiyacım vardı. Yaklaşık 10.08.2025 tarihinde çıkış işlemini başlattım. İçeride 5193 TL birikimim vardı. Sözleşme numaram: 5525**68.

Çıkış işlemi için bana sadece bir link gönderildi, detaylı bilgi verilmedi. Param yaklaşık bir aydır ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıldan önce çıkışta ücret ödenmediği, bu durumu dijital olarak onayladığım ve geri dönüşün mümkün olmadığı söylendi. Oysa bana bu kadar önemli bir bilgi açıkça aktarılmadı; sadece dijital sayfalardaki uzun metinler gösterildi ve kimse bunları tam olarak okumuyor.

Ana paramı faizsiz olarak iade almak ya da ödemelere devam etme hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Bu kadar önemli bir bilginin açıkça paylaşılmaması ve insanların mağdur edilmesi hukuksuzdur. Sigorta yapılmadan önce bu tür kritik bilgilerin açıkça verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Paramın iadesini veya BES sözleşmeme devam etme hakkımın geri verilmesini istiyorum.

İşlemlerimi İstanbul’da, YKB mobil şube üzerinden başlattım ve çıkış işlemini Allianz Sigorta'nın gönderdiği linkten yaptım.

bes-cikisinda-yetersiz-bilgilendirme-ve-paramin-iade-edilmemesi-2.jpg
bes-cikisinda-yetersiz-bilgilendirme-ve-paramin-iade-edilmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seval
Seval

Hakem Heyeti ne başvurdunuzmu

Seval
Seval

Herhangi bir çözüm sağlandimi.

Ergün
Ergün
Şikayet Sahibi

Maalesef çıkarken onay vermişsiniz dendi tüm parama çöktüler tabiri caizse

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz