İptal Sonrası Haksız BES Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi 9 Eylül tarihinde iptal ettirdim ve birikim tutarım Yapı Kredi’deki maaş hesabıma yatırıldı. Ancak iptal işleminden sonra iki maaş döneminde hesabımdan tekrar BES kesintisi yapıldı ve bu kesintilere ilişkin yaklaşık 2.100 TL civarındaki tutar halen tarafıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili önce bankam Yapı Kredi ile görüştüğümde, işlemin kendileriyle alakalı olmadığını, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Allianz ile yaptığım görüşmede ise tarafıma böyle bir meblağ yatmadığı söylendi. Hem bankanın hem de Allianz’ın birbirini adres gösteren bu yaklaşımı sebebiyle mağduriyetim devam ediyor.

İptal işlemi sonrasında yapılan haksız BES kesintilerinin tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu karışıklığın net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.