to read complaints and reviews, or file yours.Birikimimin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Allianz Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemi 15.04.2026 tarihinde saat 16:00’dan sonra iptal ettim. 526****0 ile başlayan sözleşme numaralı birikimimin aynı gün saat 16:00’dan sonra hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 940 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Allianz müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım, her seferinde farklı şekillerde hatta kalmama rağmen bir türlü yetkiliye ulaşamadım. Hem paramın gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Birikimimin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve birikimimin hesabıma aktarılmasını istedim, ancak bir hafta geçmesine rağmen 940 TL hâlâ geçmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak temsilciye ulaşamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
