Allianz Sigorta’da BES İptalinde Eksik Ödeme Sorunu

Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimi iptal etmeme rağmen paramın tamamı hesabıma yatırılmadı. 7 Ocak tarihinde iptal talebinde bulunduğum birikimli sözleşmemden yaklaşık 6.800 TL civarı ödeme beklerken, 8 Ocak tarihinde sadece 5.169 TL yatırıldı. Diğer bireysel emeklilik sözleşmemde ise yaklaşık 6.100 TL civarında birikimim olmasına rağmen bu sözleşmeden hiçbir ödeme yapılmadı.

Allianz’a ait BES sözleşmelerimden birinin numarası 5549**72, diğer sözleşmemin numarası ise 55490770’tir. İptal sürecim tamamlanmasına ve üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen toplam birikimimin önemli bir kısmı hâlâ tarafıma ödenmemiş durumdadır. Allianz yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir açıklama veya dönüş alamadım.

İptal ettiğim her iki BES sözleşmem için eksik kalan tüm tutarların, kesintiler yasal çerçevede yapıldıysa bunun da açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilerek, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.